{"id":12215,"date":"2020-05-04T11:20:00","date_gmt":"2020-05-04T09:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cpgioielli.it\/condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2020-05-19T11:55:03","modified_gmt":"2020-05-19T09:55:03","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpgioielli.it\/en\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Terms Of Sale"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>GUIDA ALL&#8217;ACQUISTO<\/h1>\n<p>Cliccando su &#8220;carrello&#8221; \u00e8 possibile visionare i prodotti selezionati, modificarne le quantit\u00e0 o eliminarli in qualsiasi momento; qui saranno indicate anche le spese di spedizione. Vi ricordiamo che i prezzi indicati nel nostro catalogo on line sono\u00a0<strong>IVA INCLUSA<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando il carrello conterr\u00e0 tutti gli oggetti che si desidera acquistare, cliccare su &#8220;procedi con l\u2032acquisto&#8221; per confermare l\u2032ordine.<\/p>\n<p>A questo punto dovrete fornire i dati anagrafici e selezionare il metodo di pagamento desiderato tra quelli disponibili.<br \/>\nIl sistema ci invier\u00e0 in automatico una e-mail con il\u00a0<strong>vostro numero d&#8217;ordine<\/strong>\u00a0e il riepilogo dei\u00a0<strong>prodotti richiesti<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>SERVIZIO CLIENTI<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Guida all&#8217;acquisto<\/strong><\/li>\n<li><a href=\"#\">Spedizioni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#\">Resi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#\">Note legali<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>SPEDIZIONI<\/h1>\n<ol>\n<li><a href=\"#\">Tempi di consegna<\/a><br \/>\n2.\u00a0<a href=\"#\">Compilazione dell\u2019indirizzo di destinazione<\/a><br \/>\n3.\u00a0<a href=\"#\/spedizioni#tracking\">Tracking<\/a><br \/>\n4.\u00a0<a href=\"#\/spedizioni#aggiunta\">Aggiunte d&#8217;ordine e spedizione<\/a><br \/>\n5.\u00a0<a href=\"#\/spedizioni#fermo\">Fermo deposito<\/a><br \/>\n6.\u00a0<a href=\"#\/spedizioni#limitazioni\">Limitazioni generali<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>C.P. s.r.l. effettua spedizioni in tutto il mondo. Nel carrello, selezionando uno dei paesi presenti in tabella, \u00e8 indicato un costo di spedizione. Per ogni paese esiste una soglia d&#8217;ordine oltre la quale la merce viene inviata gratuitamente.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<td width=\"151\">Paese<\/td>\n<td width=\"132\">Costo spedizione<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"144\">Spedizione gratuita sopra<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"151\">Austria<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Belgio<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Bulgaria<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Cipro<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Croazia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Danimarca<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">30,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Estonia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Francia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Germania<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Grecia (No Isole)<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">30,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Italia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">5,90 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">100,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Lettonia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Lituania<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Lussemburgo<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Monaco<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Norvegia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">30,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Olanda<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Polonia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Portogallo (No Azzorre Madera)<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">30,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Regno Unito<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Repubblica Ceca<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Romania<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Slovenia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Spagna (No Baleari e Canarie)<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Svezia<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">30,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Svizzera<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">50,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">1.000,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\">Ungheria<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"187\">20,00 \u20ac<\/td>\n<td width=\"89\">500,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"151\"><\/td>\n<td width=\"132\"><\/td>\n<td width=\"55\"><\/td>\n<td width=\"89\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Per i paesi non presenti nella tabella sar\u00e0 necessario contattare il servizio clienti all&#8217;indirizzo email\u00a0<a href=\"mailto:info@cpgioielli.it\">info@cpgioielli.it<\/a> per ricevere un preventivo di spesa indicando i codici prodotti e le quantit\u00e0 che si intende acquistare.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Tempi di consegna<\/h2>\n<p>I tempi di consegna stimati sono visualizzabili per ogni articolo nella scheda prodotto corrispondente. I giorni indicati rappresentano il tempo di preparazione, spedizione e consegna della merce, tenendo presente che:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>I giorni da conteggiare sono lavorativi<\/strong>\u2013 esclusi quindi sabato e domenica ed eventuali festivit\u00e0 e\/o chiusura per ferie di C.P. s.r.l. (per info sulle nostre chiusure informarsi presso il nostro servizio clienti o verificare su Google)<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>I corrieri consegnano dal luned\u00ec al venerd\u00ec<\/strong>. Al momento non consegnano il sabato, la domenica ed i festivi.<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>Il conteggio dei giorni parte dal ricevimento del pagamento<\/strong>\u00a0( In caso di bonifico bancario sono necessari generalmente 2\/3 giorni lavorativi dall&#8217;esecuzione, gli altri tipi di pagamento sono, salvo problemi tecnici, generalmente contestuali all&#8217;ordine)<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>Il giorno viene conteggiato se l&#8217;ordine viene ricevuto entro le ore 13:00<\/strong><br \/>\n\u2022 Ordini particolarmente complessi oppure con quantit\u00e0 superiori alla norma potrebbero avere necessit\u00e0 di tempi pi\u00f9 lunghi che verranno eventualmente comunicati dal nostro sevizio clienti. Lo stesso dicasi per eventuali problemi che potrebbero verificarsi in magazzino o durante la preparazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I tempi indicati sono una stima prudenziale basata sulla statistica dei numerosi ordini evasi da C.P. s.r.l.. Il nostro obiettivo, generalmente raggiunto, \u00e8 quello di consegnare al corriere la merce il giorno stesso in cui l&#8217;ordine \u00e8 pervenuto, entro le 12. I nostri corrieri, per quanto riguarda l&#8217;Italia, consegnano normalmente in 24h\/48h (48h\/72h sulle isole).<\/p>\n<p>Per questo i nostri ordini arrivano a destinazione generalmente il giorno lavorativo successivo tenendo presente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ritardi o problemi di consegna del Corriere<\/strong>non dipendenti da C.P. s.r.l.<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>Scioperi, agitazioni sindacali, eventi atmosferici o socio-politici<\/strong><br \/>\n\u2022\u00a0<strong>Consegna ad altri<\/strong>: alcune spedizioni vengono ritirate da familiari o vicini di casa, che si propongono al corriere come delegati. Vi preghiamo pertanto di verificare prima di segnalarci mancate consegne.<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>Indirizzi incompleti e\/o errati<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Compilazione dell&#8217;indirizzo di destinazione<\/h2>\n<p>L&#8217;indirizzo del destinatario, che pu\u00f2 essere anche diverso da chi effettua l&#8217;ordine, deve essere compilato in modo corretto affinch\u00e9 la consegna avvenga senza ritardi e\/o errori. Gran parte delle problematiche \u00e8 dovuta ad una compilazione imprecisa.<\/p>\n<p><strong>Cognome e nome<\/strong>\u00a0(in quest&#8217;ordine),\u00a0<strong>via e numero civico<\/strong>, eventuali\u00a0<strong>note spedizione<\/strong><strong><sup>*<\/sup><\/strong>\u00a0(scala, piano, azienda\/ufficio\/attivit\u00e0 commerciale presso la quale di desidera venga recapitato il pacco),\u00a0<strong>telefono del destinatario<\/strong>,\u00a0<strong>cap<\/strong>,\u00a0<strong>citt\u00e0<\/strong>,\u00a0<strong>provincia<\/strong>,\u00a0<strong>paese<\/strong>\u00a0vanno compilati con la massima attenzione. Registrandosi al nostro sito l&#8217;utente potr\u00e0 compilare questi dati una volta sola per tutti gli ordini futuri.<\/p>\n<p><strong><sup>*<\/sup><\/strong><strong>N.B.<\/strong>: In caso di\u00a0<strong>consegna presso una azienda\/ufficio\/attivit\u00e0<\/strong>\u00a0commerciale, \u00e8 sempre indispensabile indicare sia il Cognome Nome della persona a cui \u00e8 destinato il pacco che il nome dell&#8217;Azienda perch\u00e9 il corriere fa riferimento all&#8217;insegna e\/o al nome sul campanello.<\/p>\n<p><strong>Note Aggiuntive<\/strong>: Utilizzare questo campo note in fondo alla pagina per comunicare eventuali preferenze per giorni e\/o fasce orarie (mattina\/pomeriggio). Ove la richiesta fosse esaudibile trasmetteremo le indicazioni al corriere.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Tracking<\/h2>\n<p>Al momento della presa in consegna del pacco il corriere stesso invia all&#8217;indirizzo mail dell&#8217;intestatario dell&#8217;ordine una mail con il tracking, generalmente dopo le 19:00 del giorno stesso.<\/p>\n<p>Al momento non \u00e8 ancora possibile tracciare il pacco nella pagina dell&#8217;utente registrato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fermo deposito<\/h2>\n<p>In caso di urgenza si pu\u00f2 richiedere la consegna in fermo deposito. Questo aumenta di molto le probabilit\u00e0 che una spedizione avvenga in 24 ore (48 per le isole) La richiesta si pu\u00f2 effettuare nelle note d&#8217;ordine, segnalando la sede di GLS , BRT, TNT prescelta (gli elenchi e gli orari di apertura sono disponibili sui rispettivi siti) dove il destinatario,\u00a0<strong>munito di documento di identit\u00e0<\/strong>, dovr\u00e0 recarsi per ritirare il pacco. Senza diverse indicazioni al corriere o al nostro servizio clienti, il pacco rimarr\u00e0 a disposizione per il ritiro per 3 giorni lavorativi, dopodich\u00e9 verr\u00e0 reinvitato al mittente. Il ritiro in fermo deposito con GLS \u00e8 disponibile anche il sabato mattina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Limitazioni generali:<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>I corrieri non accettano in nessun caso indirizzi alternativi di consegna<\/strong>, nemmeno se prossimi all&#8217;indirizzo principale. Indicazioni del tipo: &#8220;se non risponde nessuno al campanello lasciare al vicino di casa, in caso di assenza consegnare all&#8217;indirizzo\u2026, etc.&#8221; Non saranno prese in considerazione<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>I corrieri devono consegnare il pacco ad una persona<\/strong>, di norma il destinatario. In taluni casi possono accettare un delegato, meglio se specificato nelle note d&#8217;ordine (portinaio, reception etc.).\u00a0<strong>In nessun caso potranno lasciare il pacco incustodito<\/strong>in giardino, su balconi o in altri diversi luoghi indicati.<br \/>\n\u2022\u00a0<strong>Il nome del destinatario deve corrispondere al nome sul campanello<\/strong>\u00a0(quando la consegna non avviene presso un esercizio commerciale o un&#8217;azienda) che\u00a0<strong>deve essere funzionante<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>RESI<\/h1>\n<ol>\n<li><a href=\"#\/resi#recesso\">Diritto di Recesso<\/a><br \/>\n2.\u00a0<a href=\"#\/resi#difettosi\">Prodotti difettosi (appena ricevuti)<\/a><br \/>\n3.\u00a0<a href=\"#\/resi#garanzia\">Prodotti in garanzia<\/a><br \/>\n4.\u00a0<a href=\"#\/resi#invio\">Errori di invio<\/a><br \/>\n5.\u00a0<a href=\"#\/resi#ritirati\">Resi per articoli ritirati in sede<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Diritto di recesso<\/h2>\n<p>C.P. srl riconosce la possibilit\u00e0 di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto dall\u2019art. 52 del D.lgs 206\/2005 e successive modifiche. Non \u00e8 previsto alcun diritto di recesso per i rivenditori e per i soggetti con partita IVA.<\/p>\n<h3>Condizioni<\/h3>\n<p>Per procedere al reso \u00e8 necessario che:<\/p>\n<ul>\n<li>I prodotti siano in condizioni perfette, senza nessun segno di utilizzo, lavaggio o di montaggio, con la loro scatola originale e\/o sacchetti, etichette, istruzioni e tutto ci\u00f2 che era incluso. Dovranno pertanto trovarsi nello stesso stato in cui sono stati acquistati.<br \/>\n\u2022 I prodotti non abbiano scadenze, non commissionati su misura o personalizzati (ad es. con incisione o altro) o articoli non a catalogo ordinati su richiesta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Istruzioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Inviare una e-mail a ordini@cpgioielli.it dove si comunica il reso, citando nome e cognome e numero d\u2019ordine e aspettare la conferma. In alternativa il cliente pu\u00f2 inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a C.P. srl contr\u00e0 Santa Caterina 29 , 36100 Vicenza.<br \/>\n\u2022 Imballare adeguatamente la merce in modo da garantire l&#8217;integrit\u00e0 durante il trasporto.<br \/>\n\u2022 Scrivere esternamente al pacco: Nome, cognome, indirizzo del mittente<br \/>\n\u2022 Inviare il pacco tramite posta o corriere secondo le proprie preferenze. Consigliamo un servizio di spedizione con tracciatura in quanto il mittente sar\u00e0 responsabile di eventuale danneggiamento, mancata consegna, ritardi. I costi di restituzione (spese di spedizione\/imballaggio) sono a carico del cliente.<br \/>\n\u2022 Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, C.P. srl, dopo una verifica, effettuer\u00e0 il rimborso del valore della merce resa (comprese le spese di spedizione dell&#8217;andata, se sostenute, qualora venga restituito l&#8217;intero ordine). Il rimborso sar\u00e0 effettuato con lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d&#8217;acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C.P. srl offre anche il ritiro con il proprio corriere. Qualora desideriate avere maggiori informazioni vi preghiamo di contattare il nostro\u00a0<a href=\"https:\/\/cpgioielli.it\/en\/contacts\/\">servizio clienti<\/a>. Per tale servizio verr\u00e0 richiesto un contributo.<\/p>\n<h3>Note:<\/h3>\n<ul>\n<li>Se nell&#8217;ordine reso sono stati utilizzati dei codici promozionali, non saranno pi\u00f9 riutilizzabili.<br \/>\n\u2022 Con restituzione parziale, verr\u00e0 rimborsato il solo valore dei prodotti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Prodotti difettosi (appena ricevuti)<\/h2>\n<p>C.P. srl effettua delle verifiche dei prodotti prima di inviarli, qualora per\u00f2 riscontriate un difetto nel prodotto entro 7 giorni dalla ricezione, vi preghiamo di contattarci per far presente il problema in modo da valutare se \u00e8 risolvibile senza la restituzione. <strong>Dopo l\u2019invio di una foto dell\u2019articolo<\/strong>, C.P. srl si riserva di verificare se sia possibile sostituzione ,una riparazione in garanzia, o se l\u2019articolo presenti danni dovuti ad un uso scorretto dello stesso<\/p>\n<p>*Garanzia ha copertura parziale o totale unicamente sui difetti di fabbricazione<\/p>\n<h3>Condizioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Nel caso di prodotti usati, devono essere puliti prima della restituzione, altrimenti verranno rispediti al mittente.<br \/>\n\u2022 Sono esclusi i prodotti il cui problema necessita una verifica da parte del fornitore\/produttore. In questo caso vedere il punto 3.<br \/>\n\u2022 \u00c8 importante installare, riparare e utilizzare il prodotto seguendo attentamente le istruzioni per evitare di danneggiare il prodotto od incorrere in incidenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Istruzioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Inviare una e-mail a ordini@cpgioielli.it.com dove si comunica nome e cognome e numero d\u2019ordine descrivendo il difetto riscontrato. Rimanere in attesa della risposta. \u00c8 possibile che venga richiesto l&#8217;invio di fotografie, video o descrizione del problema riscontrato.<br \/>\n\u2022 Qualora fosse necessaria la restituzione del prodotto difettoso, una volta ricevuta conferma scritta di accettazione del reso, Imballare adeguatamente la merce in modo da garantire l&#8217;integrit\u00e0 durante il trasporto.<br \/>\n\u2022 Scrivere esternamente al pacco: Nome, cognome, indirizzo del mittente<br \/>\n\u2022 Entro 7 giorni dalla ricezione, C.P. srl, dopo una verifica, contatter\u00e0 il cliente informandolo della sostituzione, della riparazione o del rimborso del valore della merce resa (comprese le spese di spedizione dell&#8217;andata nel caso in cui venga restituito l&#8217;intero ordine). Il rimborso sar\u00e0 effettuato con lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d&#8217;acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Note:<\/h3>\n<ul>\n<li>Se nell&#8217;ordine reso sono stati utilizzati dei codici promozionali, non saranno pi\u00f9 riutilizzabili.<br \/>\n\u2022 Con restituzione parziale, verr\u00e0 rimborsato il solo valore dei prodotti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se, dopo la restituzione, non ricevete nessun aggiornamento entro 14 giorni lavorativi si prega di contattare il\u00a0<a href=\"https:\/\/cpgioielli.it\/en\/contacts\/\">servizio clienti<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Prodotti in garanzia<\/h2>\n<p>Tutti i prodotti acquistati su C.P. srl sono coperti da garanzia ufficiale di 24 mesi dalla ricezione della merce. La garanzia verr\u00e0 applicata al prodotto che presenti difetti di conformit\u00e0 e\/o funzionamento non riscontrabili al momento dell&#8217;acquisto. Se avete appena ricevuto il prodotto, vedi il punto 2. Prodotti difettosi (appena ricevuti).<\/p>\n<h3>Condizioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Non sono soggetti a garanzia i prodotti il cui problema \u00e8 dovuto ad usura e\/o deterioramenti<\/li>\n<li>La garanzia non viene applicata in caso di errata installazione del prodotto, scarsa manutenzione, abusi o negligenza, utilizzi errati e\/o fraudolenti del prodotto, alterazione dello stesso o tentativi di riparazione non autorizzati.<br \/>\n\u2022 La garanzia \u00e8 personale, applicabile quindi all&#8217;originale acquirente.<br \/>\n\u2022 Qualsiasi articolo ripristinato o sostituito in garanzia sar\u00e0 a sua volta coperto dalla garanzia per un periodo uguale al periodo di garanzia residuo del prodotto originale.<br \/>\n\u2022 Eventuali costi di riparazione per articoli non soggetti a garanzia saranno comunicati in anticipo all&#8217;acquirente. Il consumatore potr\u00e0 cos\u00ec decidere se far riparare l&#8217;articolo o se riceverlo senza che quest&#8217;ultimo venga riparato.<br \/>\n\u2022 \u00c8 importante installare, riparare e utilizzare il prodotto seguendo attentamente le istruzioni per evitare di danneggiare il prodotto od incorrere in incidenti.<br \/>\n\u2022 Nel caso di prodotti usati, devono essere puliti prima della restituzione, altrimenti verranno rispediti al mittente.<br \/>\n\u2022 Le spese di spedizione di andata e ritorno per articoli NON soggetti a garanzia sono sempre a carico dell&#8217;acquirente.<br \/>\n\u2022 Con determinati prodotti \u00e8 possibile che sia necessario rivolgersi ad appositi centri assistenza\/di raccolta dislocati sul territorio. In questo caso il cliente risolver\u00e0 direttamente il problema con il produttore\/fornitore del prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Istruzioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Inviare una e-mail a <a href=\"mailto:ordini@cpgioielli.it\">ordini@cpgioielli.it<\/a> si comunica nome e cognome e numero d\u2019ordine descrivendo il difetto riscontrato. Rimanere in attesa della risposta. \u00c8 possibile che venga richiesto l&#8217;invio di fotografie, video o descrizione del problema riscontrato.<br \/>\n\u2022 Qualora fosse necessaria la restituzione del prodotto difettoso, una volta ricevuta conferma scritta di accettazione del reso, Imballare adeguatamente la merce in modo da garantire l&#8217;integrit\u00e0 durante il trasporto.<br \/>\n\u2022 Scrivere esternamente al pacco: Nome, cognome, indirizzo del mittente<br \/>\n\u2022 Entro 7 giorni dalla ricezione, C.P. srl, dopo una verifica, contatter\u00e0 il cliente informandolo dei tempi necessari alla verifica e all&#8217;eventuale garanzia sul prodotto. Tali tempistiche variano in funzione del produttore\/fornitore.<br \/>\n\u2022 Nel caso in cui il produttore\/fornitore confermi la garanzia per il difetto riscontrato si proceder\u00e0 con sostituzione, riparazione, o buono del valore del prodotto. Se non \u00e8 possibile riparare o sostituire il prodotto C.P. srl si riserva il diritto di proporre un&#8217;alternativa di uguale o superiore valore. Una volta che il prodotto sar\u00e0 pronto, C.P. srl proceder\u00e0 all&#8217;invio.<br \/>\n\u2022 C.P. srl offre anche il ritiro con il proprio corriere. Qualora desideriate avere maggiori informazioni vi preghiamo di contattare il nostro\u00a0<a href=\"https:\/\/cpgioielli.it\/en\/contacts\/\">servizio clienti<\/a>. Per tale servizio verr\u00e0 richiesto un contributo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Errori di invio<\/h2>\n<p>In caso di articoli inviati errati da parte di C.P. srl vi preghiamo di contattarci al pi\u00f9 presto. Provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile senza spese per il cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Resi per articoli ritirati in sede<\/h2>\n<p>La procedura di reso nel caso di articoli ritirati direttamente in sede segue le stesse condizioni valide per i resi degli articoli spediti tramite corriere, con un&#8217;unica differenza: non si proceder\u00e0 in alcun caso al rimborso in contanti della merce resa ma si proceder\u00e0 con l&#8217;emissione di un buono sconto del valore dovuto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>NOTE LEGALI<\/h1>\n<p>Questa pagina contiene informazioni importanti relative al sito web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.cpgioielli.it\">www.cpgioielli.it<\/a><strong> e www.adoroigioielli.com<\/strong>\u00a0(in seguito SITO), alla titolarit\u00e0 dei diritti di copyright. Si prega di leggere con attenzione le seguenti indicazioni.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Informazioni da Statuto\/Atto costitutivo<\/h2>\n<p>C.P. Srl<\/p>\n<p>Contr\u00e0 S. Caterina, 29<\/p>\n<p>36100 Vicenza (VI) &#8211; ITALIA<\/p>\n<p>C.P. Srl<\/p>\n<ol>\n<li>F. e P. IVA 02295330241<\/li>\n<\/ol>\n<p>REA\/VI 220783<\/p>\n<p>Capitale Sociale i.v. \u20ac 26.000,00<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Copyright \u00a9 2020, C.P. Srl<\/h2>\n<p>Tutti i diritti riservati. 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La documentazione disponibile, inclusi i documenti raggiungibili direttamente o indirettamente con link, gli elementi costitutivi e la relativa grafica sono forniti \u00abcos\u00ec come sono\u00bb, senza garanzia per vizi e\/o difetti che ne possano impedire e\/o limitare l&#8217;utilizzo.<\/p>\n<p><strong>C.P.\u00a0 Srl<\/strong>\u00a0si riserva inoltre il diritto di apportare cambiamenti, senza preavviso e in qualsiasi momento, alle presenti note e modalit\u00e0 di utilizzo, ai servizi, prodotti e\/o programmi descritti in questo sito.<\/p>\n<p>Inoltre non garantisce che i documenti siano privi di errori, virus, e\/o altri contenuti pregiudizievoli, rimanendo a carico dell&#8217;utente ogni spesa per ogni intervento di riparazione e\/o correzione.<\/p>\n<p>L&#8217;utente accetta di sollevare\u00a0<strong>C.P. 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